الاسئلة الشائعة
لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا الإلكتروني واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك. انتقل إلى الخروج، واملأ تفاصيل الشحن الخاصة بك، وأكمل العملية.
نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم في الوقت الحالي. تتم معالجة جميع المعاملات بالجنيه المصري (EGP).
بمجرد تقديم الطلب، تتم معالجته على الفور. لسوء الحظ، لا يمكننا تعديل أو إلغاء الطلبات بمجرد تأكيدها. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
حاليًا، نقدم خدمة الشحن داخل مصر فقط. للاستفسارات حول الشحن الدولي، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.
تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بنا بإرجاع مستحضرات التجميل غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 14 يومًا من التسليم. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع. ويمكنك تصفح المزيد من صفحة الاسترجاع المنفصلة بالموقع.